Chi Siamo - Godz

Godz opera con una licenza di gioco internazionale. Siamo un operatore indipendente di casinò e book sportivo - non un white label, non uno skin su piattaforma di terze parti. Il team di prodotto costruisce la lobby internamente, la cassa integra direttamente i canali di pagamento e i giochi si trovano dietro RNG certificati da 24 studi partner. Le nostre radici sono nel gaming dell'Europa settentrionale, da cui viene il tema norreno - Valhalla, Odino, Yggdrasil, le rune che vedi su tutto il sito.

Ogni gioco a Godz gira su software RNG (Random Number Generator) certificato. Gli RTP delle slot sono verificati da laboratori di test indipendenti e pubblicati su ogni scheda di gioco. I tavoli live trasmettono da studi autorizzati che pubblicano le loro certificazioni di ruota e scarpa pubblicamente. Non influenziamo i risultati dei giochi, non gestiamo tavoli ombra e non limitiamo le vincite. Il vantaggio del banco è dove lo studio lo imposta e lo studio non può cambiarlo senza un'ulteriore verifica della certificazione.

Teniamo i fondi dei giocatori in conti separati, distinti dal denaro operativo. L'accesso all'account utilizza l'autenticazione a due fattori su richiesta e la sessione può essere chiusa da remoto da qualsiasi dispositivo. Il KYC è obbligatorio prima del primo prelievo e si rinnova ogni qualche anno per mantenere i dati aggiornati. L'auto-esclusione, i limiti di deposito e i promemoria di sessione sono tutti disponibili nella pagina dell'account - vedi /responsible-play per il kit completo.

Il Supporto Godz è attivo 24/7 in inglese. La live chat è il canale più veloce - in basso a destra di ogni pagina una volta effettuato l'accesso. Le risposte via email a [email protected] vengono tipicamente elaborate in meno di 4 ore. Non siamo disponibili per telefono - chat e email mantengono una trascrizione, che protegge entrambe le parti in caso di controversia. I reclami che non possiamo risolvere in prima linea vengono escalati a un Player Advocate dedicato entro 48 ore e da lì al sistema ADR della nostra autorità di licenza se necessario.